Devoluciones
¿Ha llegado el pedido, pero la prenda no le queda bien o el calzado no le calza correctamente? ¡No hay problema! Le ofrecemos un derecho de desistimiento de 30 días, lo que supera la normativa legal. Usted decide si desea un cambio o que le devolvamos el dinero.
💡Devoluciones dentro de Alemania
Siga los siguientes pasos para devolver los productos que no desee o que no le satisfagan.
1. Embalaje de la mercancía
Asegúrese de que el producto esté en perfectas condiciones. No debe haber pelos de animales, arañazos, etc. en el producto. Rellene el formulario de devolución que se encuentra en el correo electrónico. Es muy importante indicar el número de factura o de pedido en la parte superior derecha. Esto nos facilita la tramitación de la devolución.
2. Envío de la mercancía
Envíe el paquete a
BL Produkte GmbH
Rosenau 16a
94269 Rinchnach
Alemania
Los gastos de devolución en forma de etiqueta de devolución aún no están incluidos en los precios de los artículos. Tal y como informamos en la política de cancelación, los gastos de devolución, es decir, el envío de vuelta desde su domicilio hasta el nuestro, correrán a su cargo.
No obstante, le ofrecemos una etiqueta de devolución de GLS o DHL para Precio de coste de 4,90 € o 5,90 € dentro de Alemania. que puede imprimir cómodamente desde nuestro portal de devoluciones. Para ello, solo tiene que comprar la etiqueta de devolución que aparece a continuación. A continuación, recibirá por correo electrónico el acceso único al portal de devoluciones para generar cómodamente desde casa una etiqueta de devolución.
💡Devoluciones desde países de la UE
Siga los siguientes pasos para devolver los productos que no desee o que no le satisfagan.
1. Embalaje de la mercancía
Asegúrese de que la mercancía se encuentre en perfecto estado. Por lo tanto, no debe haber pelos de animales, arañazos, etc. en la mercancía. Rellene el formulario de devolución adjunto al envío. Es muy importante indicar el número de factura o de pedido en la parte superior derecha. Esto nos facilita la tramitación de las devoluciones.
2. Envío de la mercancía
Envíe el paquete a
BL Produkte GmbH
Rosenau 16a
94269 Rinchnach
Alemania
Los gastos de devolución en forma de etiqueta de devolución aún no están incluidos en los precios de los artículos. Tal y como informamos en la política de cancelación, los gastos de devolución, es decir, el envío de vuelta desde su domicilio hasta el nuestro, correrán a su cargo.
No obstante, le ofrecemos una etiqueta de devolución a precio de coste según el país de origen .
💡Devoluciones desde países no pertenecientes a la UE
Siga los siguientes pasos para devolver los productos que no desee o que no le satisfagan.
1. Embalaje de la mercancía
Asegúrese de que la mercancía se encuentre en perfecto estado. Por lo tanto, no debe haber pelos de animales, arañazos, etc. en la mercancía. Rellene el formulario de devolución adjunto al envío. Es muy importante indicar el número de factura o de pedido en la parte superior derecha. Esto nos facilita la tramitación de las devoluciones.
2. Envío de la mercancía
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Rosenau 16a
94269 Rinchnach
Alemania
Los gastos de devolución en forma de etiqueta de devolución aún no están incluidos en los precios de los artículos. Tal y como informamos en la política de cancelación, los gastos de devolución, es decir, el envío de vuelta desde su domicilio hasta el nuestro, correrán a su cargo.
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